服务理念
☆ 100%全天候服务 24小时热线咨询,24小时报修解急,收到报修信息后, 48小时服务到位,节假日也不休息,365天不间断服务。 ☆ 100%全方位上门服务 随时待命流动服务车队,全部送货上门; 提供全套服务:安装、调试、维修、培训等各项服务全部建挡并定时回访。 ☆ 100%全免费服务 免费送货上门,免费安装调试; 保修期内属产品质量问题及安装质量问题实行全免费服务; 属于用户使用不当的损坏,只收取适当的成本费。 ☆ 100%全专业服务 专家级服务队伍,100%专业服务保证,让您百分百满意。 ☆ 100%放心服务 太阳能热水器整机(水箱,支架)免费保修3年;附件及零配件免费保修1年。在保修期内需要维修服务或者太阳能整机发生任何问题时,可直接与本地销售点联系, 在使用过程中,凡按说明书正确使用而发生的一切质量问题均属免费保修服务范围。
服务内容
公司“一站式服务”,诚信到底,创造客户永久满意。本着诚信到底的信念,为您负责到底,服务到底,让您满意到底。不求最好,但求更好—是我们永远的追求!
公司生产的是产品,树立的是信誉!让客户享受: 安装到位,使用效果佳,冬天更好用; 保养及时,持久好用,全程服务无忧虑; 升级方便,更多增值服务,满足更高需求。
“五个原则,全心为您”为宗旨,全心全意做好质量把关,售后满意的卓越效果。 一、标准化原则:以冬天好用为标准的服务原则,更放心; 二、专业化原则:专业配件、专业工具、专业人员、专家经验,更专业; 三、规范化原则:从安装、巡检、服务到人员有标准,更规范; 四、增值化原则:回访互动提供升级机会和服务,更超前; 五、无忧化原则:巡检提供持续的保养、维护和咨询,更省心。
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